要求與包容

阿K最近在她的網誌形容我「要求幾高但其實好包容人」。（可能唔算「最近」，因為佢都差不多成個月前寫架啦！只不過係我得閒寫D，寫下改下，寫左咁耐先寫完！）我相信她的觀察是根據我在教會和團契的表現來說。事實上，說到事奉，我只敢要求自己，因為每個人的事奉，主要是給上帝交代，不是要向我交代。但有時候我也懷疑自己是否太包容。我對人的包容，對其他人來說可能是縱容。

對我來說，人家做不到我所要求或期望的，是可以有很多我同意或不同意、應該或不應該體諒的原因或借口，有些是外在的、有些是內心的，根本很難判斷。對著小朋友，我或許也會用責備的口吻，讓他知道事情的嚴重性和自己的問題所在。但我看成年人則往往是明知故犯，是他衡量過輕重後的一個選擇，我們若對他的選擇加一兩句質詢或批評，我想對他知道自己的問題不一定有幫助，反而害了大家的感情。況且說批評話的人在不滿情緒中所說的話，我覺得每每是自我發洩多於客觀評論，破壞多於建設。我只記得主耶穌和保羅多番提醒我們不要論斷（太七1、路六37、林前四5），並且主內相處最好互相擔當彼此的重擔（加六2），那就讓我們慢慢的不滿、慢慢的動怒、慢慢的批評好了。

你可能會問，在一些teamwork裡面，我們怎可能說是單向上帝交代而忽略了同工，或甚至推卸責任？不錯，在團隊的服侍上，我們是必須要向同工負責及交代的。自己交待不到，自己便應該好好檢討，下次要做得更好，屢敗屢戰。這幾年來多了機會給學生做group projects的tutorials，我更體會學生見自己團隊中有free-riders而感到可惡。要怎樣包容那些未達自己要求的同工，又不犧牲事工的過程和果效，其實我也無法提供一個圓滿的方法。我在這裡想集中講的，是自己內醒的功夫，不是相處的學問。但我相信各人若做好內醒，正視自己的問題和克服自己的軟弱，再加上對同工的不足少一點論斷和多一點包容，則肯定對大家的相處和同工有幫助。

我對人有期望與及人家能否達到，是分得頗清楚的。我會表達我的要求和期望，但當人家無法達到我的期望（我重覆，他們的事奉並非要滿足我），我便只管體諒，將不滿和論斷的說話一口吞進肚腹裡去。我看自己履行「不要論斷」這教訓，無論公開或私下，幾乎已到了「報喜不報憂」的地步，常誤給人一種不懂責罵人、懦弱或縱容的感覺。真的，我最討厭的確是confrontation。其實，在一些冷靜討論事情的場合，或譬如在這裡可以抒發自己內心世界的一片天，我是仍然可以作一些挑剔的批判或為自己論點據理力爭的。只是我曾經說過，批評就像在舞動一柄尖刀，未學得好很容易誤傷他人，而我自認功夫還未到家。我自己的嘴巴不錯有自由可以說批評的話，也可以說讚賞的話，當然也可以止住甚麼都不說，我自己就寧可選擇將自己的自由運用在後兩樣。但我又想聲明，我採取了包容和不論斷的做法，並不代表我看不起demanding和批判敢言的人，因為這等人以他們的真誠冒險，將心裡的想法跟我們直說出來。只是說者要complain wisely時聽者也要respond wisely，欣賞說話者的坦白。總之，雙方都不要被情緒和自尊所勝。

最後想分享一個在讀Larry Crabb的書時學回來的原則，或許可以給我們想要批評之前想一想：

　　　有問題的情緒 ＞ 同理心、聆聽、理解、
　　　　　　　　　　 找出導至情緒的因由
　　　有問題的行為 ＞ 提醒、督責、批判、
　　　　　　　　　　 找出行為背後的想法和信念
有問題的想法和信念 ＞ 對談、啟發、聖經怎樣說？